Sve narudžbe zaprimamo i šaljemo u roku od 1-3 radna dana, najčešće idući radni dan.
Ukoliko je odabran način plaćanja – uplatom na transakcijski račun/internet bankarstvom, narudžbu šaljemo u roku od 1-3 radna dana po primitku sredstava na naš IBAN/transakcijski račun.
Sve narudžbe šaljemo iz našeg skladišta u Zagrebu.

Ako je pošiljka vidljivo oštećena, molimo da to prilikom preuzimanja navedete dostavljaču i fotografirate. Oštećenje ili nedostatak koji uočite kasnije javite nam bez odgađanja na prodaja@dizalica.hr s brojem računa i fotografijama. Prava kupca zbog nedostataka proizvoda ne gube se potpisom na potvrdi o preuzimanju.

U većini slučajeva jamstveni list nalazi se unutar kutije zapakiranog proizvoda i ovjeravanje jamstvenog lista podrazumijevalo bi otvaranje kutije, zbog čega ne bismo mogli jamčiti da Vam je isporučen originalno zapakirani proizvod. Račun je jamstvo da ste proizvod kupili kod nas, a ukoliko ga niste dobili, javite nam se i poslat ćemo Vam ga mailom i/ili poštom.