Izjava o zasebnosti

Zavezani smo k zaščiti zasebnosti naših strank in si prizadevamo za popolno preglednost glede podatkov, ki jih zbiramo od uporabnikov spletne strani. Preglejte to politiko, da boste lahko brez skrbi.

1. Zahteve za informacije

Če želite pregledati podatke (če obstajajo), ki jih hranimo o vas, pošljite e-pošto na dataprotection@dizalica.hr in se obrnite na naš oddelek za podporo strankam. Naš cilj je odgovoriti na zahteve za informacije v roku enega meseca od prejema. Vse netočnosti, ki nam jih sporočite, bomo popravili čim prej, običajno pa bomo na zahtevo z veseljem izbrisali vaše osebne podatke (razen v posebnih primerih).

2. Vaši podatki in kako jih uporabljamo

Če oddajate naročilo preko dizalica.hr, boste morda morali vnesti naslednje podatke:

• Vaš e-poštni naslov
• Vaše ime in priimek
• Vaša telefonska številka
• Podatki o plačilu
• Vaš naslov za obračun
• Želeni naslov za dostavo

Po želji nam lahko posredujete tudi dodatne informacije – na primer, lahko nam sporočite ime svojega podjetja in/ali telefonsko številko lokacije, ki ste jo navedli kot naslov za dostavo.

Vsi podatki, ki jih vnesete med postopkom nakupa, se zbirajo izključno za obdelavo in pošiljanje vašega naročila. Poleg tega vas lahko po dostavi izdelkov kontaktiramo, da ocenite svojo izkušnjo. Brez vašega soglasja ne boste dodani na noben seznam za pošiljanje e-pošte in vam ne bomo poslali nobene korespondence, ki ni povezana z vašim naročilom.

(OPOMBA: Vse zgoraj navedeno velja tudi za vse podatke, ki jih vnesete ob oddaji povpraševanja za najem preko naše spletne strani ali ob prijavi za poslovni račun.)

Če nas kontaktirate preko katerega koli obrazca za povpraševanje na naši spletni strani, bomo zbrali naslednje podatke:

• Vaše ime
• Ime vašega podjetja
• Vaš e-poštni naslov
• Vaša telefonska številka
• Vse ostale podatke, ki jih prostovoljno posredujete v sporočilu

Ti podatki se zbirajo izključno za obdelavo in odgovor na vaše povpraševanje. Ponovno, brez vašega soglasja ne boste dodani na nobene mailing sezname in vam ne bomo poslali nobene korespondence, ki ni povezana z vašim povpraševanjem.

Prizadevamo si, da so vsi osebni podatki, ki jih hranimo, točni in ažurni. Te podatke varujemo in obdelujemo v skladu z veljavnimi zakoni, vključno z Uredbo GDPR o varstvu osebnih podatkov.

3. Podatki o plačilu

Zavezani smo k varovanju podatkov o plačilu, ki jih vnesete ob naročilu ali ročnem plačilu na naši spletni strani. Vsa plačila se obdelujejo preko varne (HTTPS) povezave. Naši ponudniki plačilnih storitev so Sage Pay in PayPal.

4. Računi kupcev

Če želite, se lahko registrirate na dizalica.hr. Upoštevajte, da registracija računa ni obvezna – za nakup brez ustvarjanja računa preprosto izberite možnost »Express Checkout« med postopkom plačila.

Če se odločite ustvariti uporabniški račun, boste morali vnesti naslednje podatke:

• E-poštni naslov
• Ime
• Priimek
• Telefonska številka
• Geslo po vaši izbiri

Vsi ti podatki so varno shranjeni in ne bodo posredovani nepooblaščenim tretjim osebam. Podatki, ki jih posredujete med registracijo, se uporabljajo izključno za upravljanje vašega računa in obdelavo naročil, ki jih oddate med prijavo.

5. Naš mailing seznam

Ko stopite v stik z Dizalica d.o.o. ali oddate naročilo preko naše spletne strani, imate možnost, da se pridružite našemu mailing seznamu. Naročnikom dizalica.hr pošilja promocijska sporočila z informacijami o izdelkih, posebnih ponudbah in drugih novostih.

Za upravljanje mailing seznama uporabljamo Sendinblue. Naročniki se lahko kadarkoli odjavijo s klikom na povezavo »odjava«, ki je vključena v vsa promocijska sporočila.

Če nam dovolite, da vas dodamo na mailing seznam, vašo e-pošto nikoli ne bomo delili z nepooblaščenimi tretjimi osebami ali vam pošiljali nepomembnih sporočil, ki niso povezana z dizalica.hr.

6. Google Analytics

Tako kot mnogi lastniki spletnih strani, tudi mi uporabljamo Google Analytics za anonimno spremljanje prometa in vedenja uporabnikov na naši spletni strani. To orodje ne zbira nobenih osebnih podatkov. Če pa ne želite, da so vaši podatki vključeni v našo analitiko, lahko Google Analytics onemogočite z uporabo tega brskalniškega dodatka.

7. Politika piškotkov

Ta spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje vaše spletne izkušnje. Kliknite tukaj za ogled naše politike piškotkov.

8. Informacijska varnost in preprečevanje prevar

Za zagotovitev varnosti vseh transakcij in občutljivih podatkov, obdelanih prek te spletne strani, uporabljamo storitve GeoTrust SSL certifikata.

Tveganje spletnih prevar jemljemo zelo resno. Če sumimo, da je bila naročila oddana z goljufijo ali da je bila naša spletna stran na kakršen koli način zlorabljena, si pridržujemo pravico deliti vse relevantne informacije z neodvisnimi podjetji za preprečevanje prevar (vključno z bankami) in policijo.

Če imate kakršnakoli vprašanja glede naše politike zasebnosti, nam pišite na dataprotection@dizalica.hr.