Datenschutzerklärung

Wir verpflichten uns zum Schutz der Privatsphäre unserer Kunden und sind bestrebt, transparent bezüglich der Daten zu sein, die wir von den Nutzern unserer Webseite erfassen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie, um sich sicher zu fühlen.

1. Informationsanfragen

Wenn Sie die bei uns gespeicherten Daten (sofern vorhanden) einsehen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an dataprotection@dizalica.hr, um mit unserem Kundenservice in Kontakt zu treten. Wir bemühen uns, Informationsanfragen innerhalb eines Monats nach Eingang zu beantworten. Alle von Ihnen gemeldeten Ungenauigkeiten werden wir so schnell wie möglich korrigieren, und auf Wunsch löschen wir Ihre personenbezogenen Daten in der Regel gerne (außer in besonderen Fällen).

2. Ihre Daten und deren Verwendung

Wenn Sie eine Bestellung über dizalica.hr aufgeben, müssen Sie möglicherweise folgende Daten angeben:

• Ihre E-Mail-Adresse
• Ihr Vor- und Nachname
• Ihre Telefonnummer
• Zahlungsinformationen
• Ihre Rechnungsadresse
• Ihre gewünschte Lieferadresse

Optional können Sie uns auch zusätzliche Informationen mitteilen – beispielsweise den Namen Ihres Unternehmens und/oder die Telefonnummer des Standorts, den Sie als Lieferadresse angegeben haben.

Alle während des Kaufvorgangs eingegebenen Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Versendung Ihrer Bestellung erhoben. Darüber hinaus können wir Sie nach der Lieferung Ihrer Produkte kontaktieren, um Sie um eine Bewertung Ihrer Erfahrung zu bitten. Ohne Ihre Zustimmung werden Sie in keine E-Mail-Verteilerliste aufgenommen und erhalten keine Korrespondenz, die nicht mit Ihrer Bestellung in Zusammenhang steht.

(HINWEIS: Das oben Genannte gilt auch für alle Daten, die Sie bei der Anfrage zur Miete über unsere Webseite oder bei der Anmeldung für ein Geschäftskonto angeben.)

Wenn Sie uns über eines der Anfrageformulare auf unserer Webseite kontaktieren, erfassen wir folgende Daten:

• Ihr Name
• Der Name Ihres Unternehmens
• Ihre E-Mail-Adresse
• Ihre Telefonnummer
• Alle weiteren Informationen, die Sie in Ihrer Nachricht angeben

Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage erhoben. Auch hier werden Sie ohne Ihre Zustimmung nicht in Mailinglisten aufgenommen und erhalten keine Korrespondenz, die nicht mit Ihrer Anfrage in Verbindung steht.

Wir bemühen uns, alle personenbezogenen Daten, die wir besitzen, korrekt und aktuell zu halten. Diese Daten werden sicher und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), gespeichert.

3. Zahlungsdaten

Wir verpflichten uns, die Zahlungsdaten, die Sie bei der Bestellung oder manuellen Zahlung auf unserer Webseite eingeben, zu schützen. Alle Zahlungen werden über eine sichere (HTTPS) Verbindung abgewickelt. Unsere Zahlungsdienstleister sind Sage Pay und PayPal.

4. Kundenkonten

Sie können sich optional ein Kundenkonto bei dizalica.hr registrieren. Bitte beachten Sie, dass Sie nicht verpflichtet sind, ein Konto zu erstellen – für einen Kauf ohne Konto wählen Sie einfach die „Express Checkout“-Option im Zahlungsprozess.

Wenn Sie sich für die Erstellung eines Kundenkontos entscheiden, müssen Sie folgende Angaben machen:

• E-Mail-Adresse
• Vorname
• Nachname
• Telefonnummer
• Passwort Ihrer Wahl

Alle diese Informationen werden sicher gespeichert und nicht an unbeteiligte Dritte weitergegeben. Die während der Registrierung übermittelten Daten werden ausschließlich für Zwecke verwendet, die direkt mit der Verwaltung Ihres Kontos und der Bearbeitung Ihrer Bestellungen während Ihrer Anmeldung zusammenhängen.

5. Unser Mailingliste

Wenn Sie Dizalica d.o.o. kontaktieren oder eine Bestellung über unsere Webseite aufgeben, haben Sie die Möglichkeit, sich in unsere Mailingliste einzutragen. Abonnenten erhalten von dizalica.hr Werbe-E-Mails mit Produktinformationen, Sonderangeboten und weiteren Updates.

Wir verwenden Sendinblue zur Verwaltung unserer Mailingliste. Abonnenten können sich jederzeit über den „Abmelden“-Link in allen Werbe-E-Mails, die wir versenden, von der Mailingliste abmelden.

Wenn Sie uns die Erlaubnis geben, Sie in unsere Mailingliste aufzunehmen, werden wir Ihre E-Mail-Adresse niemals an unbeteiligte Dritte weitergeben oder Ihnen E-Mails senden, die nicht relevant für dizalica.hr sind.

6. Google Analytics

Wie viele Website-Betreiber verwenden auch wir Google Analytics, um den Traffic und das Nutzerverhalten auf unserer Website anonym zu verfolgen. Dieses Tool sammelt keine personenbezogenen Daten. Wenn Sie jedoch nicht in unsere Analytics-Daten einbezogen werden möchten, können Sie Google Analytics mit diesem Browser-Add-on deaktivieren.

7. Cookie-Richtlinie

Diese Website verwendet Cookies, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern. Klicken Sie hier, um unsere Cookie-Richtlinie einzusehen.

8. Informationssicherheit und Betrugsprävention

Um alle Transaktionen und sensiblen Daten, die über diese Website verarbeitet werden, zu schützen, nutzen wir die Dienste des GeoTrust SSL-Zertifikats.

Wir nehmen das Risiko von Online-Betrug sehr ernst. Wenn wir den Verdacht haben, dass eine Bestellung betrügerisch aufgegeben wurde oder unsere Website in irgendeiner Weise missbraucht wird, behalten wir uns das Recht vor, alle relevanten Informationen mit unabhängigen Betrugspräventionsunternehmen (einschließlich Banken) und der Polizei zu teilen.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, senden Sie bitte eine E-Mail an dataprotection@dizalica.hr.